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Configurações > Parâmetros do Sistema > Gerais > Mensagens por E-mail.
Como exibido na imagem abaixo, basta colocar a mensagem que deseje que seu cliente receba nos seguintes envios de e-mail:
Orçamento
Pedido
Ordem de Serviço
Ordem de Serviço – Termos de uso
Ordem de Compra
Boleto Bancário
