O PDV está localizado em vendas > vendas balcão.
Para abrir o seu PDV e utilizar essa nova ferramenta você deve clicar em 
e logo em seguida selecionar qual caixa você quer abrir.
Selecionando o caixa basta clicar no entrar.
Primeiro vamos realizar nossa venda inserindo o produto no PDV.
Após inserir o (s) produto (s) clique em 
Incluindo o (s) produto (s) eles irão aparecer ao lado direito.
Confirmando os produtos a serem vendidos basta clicar no botão 
para inserir a forma de pagamento.
Na confirmação de pagamento você poderá inserir qual é a forma de pagamento da sua venda, a quantidade de parcelas e o valor total recebido.
Inserindo os dados referente ao pagamento basta clicar em 
Para facilitar a sua troca de mercadorias, é importante referenciar o cliente inserindo seu nome e sobrenome no campo de referenciar cliente.
Note que o cliente não está cadastrado, não é necessário que ele possua um cadastro mas caso seja necessário realizar a troca, como dito anteriormente, esta referência irá facilitar.
Referenciando o cliente basta finalizar a venda clicando no botão Finalizar, Recibo ou NFC-e.
Ao entrar no PDV a nova função já estará visível no layout inicial do PDV.
Para realizar a troca de mercadorias é necessário que uma venda esteja já registrada no sistema, logo em seguida inicie o processo de troca clicando no botão 
Após clicar no botão Troca de Mercadoria, a página para inserir os produtos de troca irá aparecer.
É possível pesquisar a venda feita para realizar a troca pelo número da venda, pelo nome do cliente e pelo período que a venda foi realizada.
Assim que referenciar a venda que deseja fazer a troca, ela irá aparecer do lado esquerdo, clique para selecionar.
Selecionando a venda, aparecerá do lado direito os produtos que foram vendidos para o cliente. Após isso, confirme a venda e os produtos, depois clique em 
Após clicar no Iniciar Troca ele irá mostrar um campo para que seja selecionado os produtos da venda que deseja trocar.
Do lado direito da tela, você poderá inserir qual (ais) produto (s) o cliente está levando.
Irá mostrar o valor total dos novos itens e o valor dos créditos que o cliente possui com a mercadoria.
Selecionando o produto que o cliente deseja trocar, e o produto que o mesmo levar, neste caso por um produto de valor menor que o produto original, ele mostra o total dos novos itens, o crédito que ele possui com o produto que está trocando e o total que sobrou desta troca.
Confirmando as informações, clique em 
Após isso, é só confirmar as informações referentes à troca, e escolher se será realizado a devolução em dinheiro ou em crédito para o cliente.
Selecionando a opção basta clicar em 
Para trocas com o mesmo valor igual, apenas o botão de estará habilitado para ser selecionado.
Para trocas de mercadorias com o valor superior ao produto de origem você deve apenas selecionar o produto que deseja trocar e clicar em
Na próxima tela marque a opção de 
Após, deve referenciar o cliente que receberá o crédito, caso o cliente não esteja cadastrado no seu sistema é possível realizar o cadastro dele clicando em 
Preenchendo as informações basta clicar em e o cliente terá o crédito que será utilizado no momento que inserir a forma de pagamento no PDV.
Após inserir o produto na venda e clicar em você deve referenciar o cliente para que os créditos da troca sejam inseridos na forma de pagamento.
Referenciando o cliente uma mensagem aparecerá no topo da tela informando o quanto de crédito este cliente possui.
Após isso basta seguir normalmente o processo da venda até finalizá-la.